【仙北市ふるさと納税】ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における個人情報の外部流出に伴う注意喚起について(報道発表資料)
【2026年10月21日(水曜日) 】
企画政策課
令和8年10月19日、株式会社トラストバンクが運営するふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」に対し、第三者による不正アクセスが確認され、10月20日に会員の個人情報が外部に流出したことが判明し公表されております。
同社は被害拡大防止及び安全確保を最優先に、10月19日(月)15時50分、「ふるさとチョイス」関連サービスを停止しており、現在、外部の専門家の協力のもと、事実関係及び影響範囲の確認を進めております。
これにより本市へのふるさと納税に係る寄附者の情報が外部流出しているおそれがありますのでお知らせいたします。
対象となる情報
「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクからの発表によりますと、現時点で以下の個人情報の流出が確認されております。- 対象サービス：「ふるさとチョイス」の会員情報
- 件数：4,454,097件
- 情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額
本市の対応
本市では、今回の事案について、個人情報保護委員会へ報告するとともに、委託事業者等と連携し、対象となる情報の範囲や件数等について確認を進めています。10月21日時点で本市で把握できている状況は以上ですが、今後対象となる寄附者や情報の範囲等が判明した場合には、必要な対応を行うとともに、改めてお知らせいたします。
寄附者の皆様へのお願い
今回の事案に便乗し、同社や関係先、本市等を装って、個人情報の入力を求めるメール、SMS、電話等が行われる可能性があります。寄附者の皆様におかれましては、不審なメール、SMS、電話等を受けた場合には、記載されたURLへのアクセスや個人情報の入力・提供を行わないようご注意ください。
なお、詳細や今後の最新情報については、下記リンクから株式会社トラストバンクの公式HPをご確認ください。
本件に関するお問い合わせ・窓口について
仙北市情報セキュリティポリシーに基づき、統括情報セキュリティ責任者（CISO）のもと、本事案に関するお問い合わせや、不審な連絡を受けた等のご報告をお受けする窓口を以下のとおり設置いたしました。お気付きの点やご不安なことがございましたら、下記窓口までご連絡をお願いいたします。
お問い合わせ窓口
仙北市企画部企画政策課ふるさと納税係 TEL:0187-43-1241受付時間：平日 9:00 〜 17:00
市では引き続き、委託先事業者への監督および情報セキュリティ体制の強化に努めてまいります。
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
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