カスタマーハラスメント対策について

　近年、社会全体で「カスタマーハラスメント」への関心が高くなっております。当市では、職員が安心して業務に取り組み、より良い行政サービスを提供できる環境をつくるためにも、組織的に「カスタマーハラスメント」へ対応できるよう、今般「カスタマーハラスメント対応マニュアル」を策定しました。皆さまのご理解とご協力をお願いします。　